メール・ビジネス文書マナー研修

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正確・明瞭・簡潔に伝えるメール・ビジネス文書を基礎から応用まで徹底的に身につける講座です。

メール・ビジネス文書マナー研修

職場や取引先とのコミュニケ-ションを円滑にするうえで欠かせないeメール・ビジネス文書。

ビジネス文書の目的は用件を正確・明瞭・簡潔に伝える事です。
このメール・ビジネス文書マナー研修は、ビジネス文書やeメールの書き方を基礎から応用まで徹底的に身につける講座です。
ビジネス文書とビジネスeメールについて、基本ルールを学び、ビジネスを円滑に進めるためのビジネス文書術を習得します。

ビジネス文書には基本的に社内文書と社外文書があります。
社内文書には回覧文書・通知書・通達分・指示書・辞令・業務報告書・研修報告書など様々な種類があります。
また、社外文書には見積書・発注書・催促状・詫び状・案内状・挨拶状・見舞い状など様々な種類があります。
それぞれの文書の基本フォームから、前付け・頭語と結語の組み合わせ・ 時候の挨拶・感謝の挨拶・主文・末文・宛名の書き方などを実例を使ってしっかりと学びます。
また、ビジネスの場でのeメールの基本・特徴や・ビジネス文書との違い・eメール特有のマナー・宛先、CC、BCCの使い方・返信のマナーなどについても基本から実例を採り入れて学んでいきます。

ビジネスにもスピードが求められる今、効率よく文書を書くスキルを学んでいただきます。

日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント
・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施
・NPO法人が運営
・北海道から沖縄まで全国での研修実績
・経験豊富な講師が多数在籍
・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営
マナー関連の監修出版物が多数
各種メディアでも多数紹介されている

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セミナー内容

個人対象・3時間
法人からのお申し込みも大歓迎です。。

・ビジネス文書の目的とルール
ビジネス文書の基本
■目的
■作成する上で注意すること
■ビジネス文書の種類
■社内文書の基本フォーム、ポイント
■社外文書の基本フォーム、ポイント
■社外文書ポイント
◇前付け
◇前文
①頭語・結語
②時候の挨拶
③安否の挨拶と感謝の挨拶
◇主文
①起辞
◇末文
■封筒・はがきの宛名の書き方
■ビジネス文書演習

ビジネスeメールの基本
■ビジネスeメールを送る時のマナー
■eメールの基本フォーム
■その他の基礎知識
■返信のマナー
■ビジネスeメール演習
■文書作成参考

企業・学校・各種団体などでの講師が出向く形の社員研修等もご要望に応じて実施させていただきます。
お問い合わせフォーム
またはお電話でお気軽にお問い合わせください。
東京 03-6278-7051
大阪 06-6809-4141
福岡 092-724-7091
名古屋 052-684-8271

セミナー内容
お申し込み

セミナー日程

東京会場
日 時 2017年03月15日(水)10:00~13:00 【講師】前田和代
2017年04月18日(火)10:00~13:00 【講師】前田和代
会 場 日本サービスマナー協会・セミナールーム(東京)
受講料(税込) 21,000円/3時間(教材費込)
大阪会場
日 時 2017年03月14日(火)10:00~13:00 【講師】植田比呂子
2017年04月18日(火)10:00~13:00 【講師】植田比呂子
会 場 日本サービスマナー協会・セミナールーム(大阪)
受講料(税込) 21,000円/3時間(教材費込)
名古屋会場
日 時 2017年03月16日(火)10:00~13:00 【講師】浅野美鈴
2017年04月18日(火)10:00~13:00 【講師】石黒真実
会 場 日本サービスマナー協会・セミナールーム(名古屋)
受講料(税込) 21,000円/3時間(教材費込)
福岡会場
日 時 2017年2月24日(金)14:00~17:00 【講師】木下亜沙希
2017年4月14日(金)14:00~17:00 【講師】木下亜沙希
会 場 日本サービスマナー協会・セミナールーム(福岡)
受講料(税込) 21,000円/3時間(教材費込)
お申し込み

お振込み先

みずほ銀行天満橋(てんまばし)支店    店番号 463
普通預金  口座番号 1120941
名義 特定非営利活動法人日本サービスマナー協会
トクヒ)日本サービスマナー協会 でも可
 
NPO法人 日本サービスマナー協会資料請求・お問い合わせお申し込みお電話でのお問い合わせは…東京:03-6278-7051 大阪:06-6809-4141 名古屋:052-265-7346