リーダー育成研修－コーチング・アサーティブコミュニケーション｜社員研修関連

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リーダーとして必要なコミュニケーションスキル「コーチング」「アサーティブコミュニケーション」を身につけていただきます。

リーダー育成研修－コーチング・アサーティブコミュニケーション

コーチは相手を認めて答えを引き出すためのコミュニケーションスキルであるコーチングを使い、その人が望むところまで一緒に進んでいきます。各自の能力を引き出し、チームのパフォーマンス力を上げるためには、指導や指示だけではなく、リーダーが「コーチ」となることも必要です。そのために必要なスキルを学びましょう。また相手を尊重しつつ、自分の意見を率直かつ適切に表現するアサーティブを用いたコミュニケーションスキルも社内のリーダーには必要とされています。リーダーのコミュニケーションは、チームのコミュニケーション円滑化につながり、風通しの良いチームを構築します。

日本サービスマナー協会が実施する研修のポイント

・ロールプレイングなど実践中心の身につく研修を実施
・NPO法人が運営
・北海道から沖縄まで全国での研修実績
・経験豊富な講師が多数在籍
・接客サービスマナー検定などの検定試験も運営
・マナー関連の監修出版物が多数
・各種メディアでも多数紹介されている

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セミナー日程

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東京
名古屋
大阪
福岡

東京会場
日時

会場
日本サービスマナー協会・東京
受講料
50,000円/7時間（教材費込）

名古屋会場
日時

会場
日本サービスマナー協会・名古屋
受講料
50,000円/7時間（教材費込）

大阪会場
日時

会場
日本サービスマナー協会・大阪
受講料
50,000円/7時間（教材費込）

福岡会場
日時

会場
日本サービスマナー協会・福岡
受講料
50,000円/7時間（教材費込）

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セミナー内容

研修時間：7時間
企業・団体からのお申し込みも大歓迎です。

1. コーチングの基本

2. 傾聴スキル

3. 承認スキル

4. ゴールを持つ

5. フィードバックスキル

6. 新しい視点の提案

7. リーダーとして聴く

8. アサーティブの基本

9. コミュニケーションタイプ

10. アサーティブに表現する

11. アサーティブの基本的権利

12. リーダーコミュニケーション

企業・学校・各種団体などでの講師が出向く形の社員研修等もご要望に応じて実施させていただきます。お問い合わせフォームまたはお電話でお気軽にお問い合わせください。

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●お支払いについて

クレジット決済

受講料のお支払いでクレジットカード決済が選択していただき、お申し込み完了後の画面から「クレジットカード決済」にお進みください。

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銀行振込み

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みずほ銀行天満橋（てんまばし）支店店番号　４６３
普通預金　　口座番号　１１２０９４１
名義　特定非営利活動法人日本サービスマナー協会
トクヒ）日本サービスマナー協会　でも可

●キャンセルポリシーについて

お申込をキャンセルされる場合は、必ず事前にご連絡ください。尚、キャンセル料は以下のとおりです。
・セミナー２日前まで→無料
・セミナー１日前まで→セミナー受講料の50%
・セミナー当日→セミナー受講料の100%

キャンセルのご連絡はこちら
日本サービスマナー協会
東京本部　03-6278-7051
大阪本部　06-6809-4141
メールでのご連絡
info@japan-service.org