アサーティブコミュニケーター認定講座

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意見をしっかり伝えるトレーニングが行えるアサーティブコミュニケーターを養成。

アサーティブ(assertive)とは、自分の意見[希望・権利など]をはっきり述べる、はきはきと積極的に主張する、という意味の英語です。
アサーティブトレーニングはアメリカで1960年代に始まった人権擁護の思想と運動等の際の自己主張行動の訓練技法でした。
自己主張というときつく感じられるかもしれませんが、自分の意見を無理矢理押し通すのではなく、お互いを尊重しながら自分の意見もしっかりと述べることにより、相互にきちんと納得ができてwin-winの気持ち良い関係が保てるようなコミュニケーションの手法です。
日本では最近、企業でのマネジメントや新入社員研修、学校教育の現場、病院など医療や介護の分野などでのリーダー養成研修等に注目を浴びるようになってきました。
職場で上司と部下との関係や同僚との関係でも、言いたいことも言えないような状態を抜け出してしっかりと自分の意見を言えるようになることが大切になってきています。
もちろん、これは講師と受講生との関係などにも当てはまります。
自分の性格はなかなか変えることは難しいですが、コミュニケーションのあり方は変えることが可能です。
日本サービスマナー協会のアサーティブコミュニケーター認定講座では、アサーティブについてしっかりと学び、 自分の物の見方や考え方をチェックしてこのアサーティブなコミュニケーションがとれるようにトレーニングをするだけでなく、アサーティブコミュニケーションでの伝え方やの指導もできるように学んでいきます。

アサーティブコミュニケーター認定講座

アサーティブコミュニケーターは今、マナー講師にも求められています。

マナー講師や研修講師の方は、アサーティブについて学ぶことにより自身の講座中に、今後特に求められるアサーティブの要素を加えた研修ができることにより、受講者がしっかりと自分の意見が言えるように育てる内容で企業側より受け入れられる講座や研修が実施できることになります。

アサーティブコミュニケーター認定講座を修了した方には修了証書が与えられます。また、希望者はアサーティブコミュニケーター認定試験を受験することができ(受験料10,000円)、合格した場合は日本サービスマナー協会アサーティブコミュニケーターとしての認定証が与えられます。
※日本サービスマナー協会のマナー講師養成講座修了の方は受講料が5,000円安くなります。
(割引の場合、受講料のお支払いは銀行振り込みとなります。)

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カリキュラム内容

アサーティブの基本
・アサーティブとは
・【セルフチェック】あなたのアサーティブ度は?
・【セルフワーク】アサーティブを学ぶ目的
・なぜ、今アサーティブが必要とされているか
・心の柱となる基本姿勢
自己表現タイプと心理的ポジション
・4つの自己表現タイプと傾向
・【ケ―ススタディ】
アサーティブに表現する
・自分の感情を意識する
・自分の感情と客観的事実とを分ける
・自己開示、問題解決のアサーティブ など
・【ケーススタディ】
アサーティブを妨げるもの
言語以外によるアサーティブ
ケーススタディとロールプレイング
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普通預金  口座番号 1120941
名義 特定非営利活動法人日本サービスマナー協会
トクヒ)日本サービスマナー協会 でも可

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お申込をキャンセルされる場合は、必ず事前にご連絡ください。 尚、キャンセル料は以下のとおりです。
・セミナー3日前まで→無料
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