伝わる!信頼される!大人の言いかえ事典

NPO法人日本サービスマナー協会　理事長　澤野　弘監修

どんな場面でも使える! 誰からも信頼されて、評価が上がる大人の言葉遣いが身につく
・「会話が弾む」言いかえフレーズ
・「仕事を進める」言いかえフレーズ　など

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