NPO法人日本サービスマナー協会 理事長 澤野 弘 監修 講師 井手奈津子 著
「仕事の基本」「ビジネスマナー」の優先需要は その時々で変遷。 年間180日以上の企業研修を手掛ける人気講師が、 頼数の多かったテーマを約40、厳選し、 2色の刷り色を使用し、イラストや豊富な図解を 活用しながらわかりやすく伝える。
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