会話のコツがわかる本

NPO法人日本サービスマナー協会 理事長
澤野 弘　監修

「気持ちがきちんと伝わる会話のコツ」「雑談が楽しくなる会話の法則」「角が立たない！言いづらいことの受け答え方」など、日常でよくあるシーンを実際の会話を用いて解説。大人のコミュニケーションスキルがさくっと身につく生活実用書です。

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