旧・接客サービスマナー　ベーシックマニュアル

NPO法人日本サービスマナー協会 理事長
澤野 弘　監修
1部1300円（税込み・送料込み）

サービス業を中心に、医療・福祉、介護や金融業界などの幅広い分野における接客サービス能力を判定する「接客サービスマナー検定」対策として、必要な知識・考え方・実践応用力が身につくよう、基本からわかりやすく解説。上質な接客サービスが求められる業界に携わっている方々、また就職活動を控えた学生の方々にもお薦めの1冊。
※代金引換はご利用できません。

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