エアライン・ホテル・ブライダル・リラクゼーションなどの業界だけでなく、医療・介護分野や金融業界をはじめとした様々な分野でワンランク上の上質な接客サービスが求められるようになっています。
接客サービスマナー検定はこれら多くの業界で注目を浴びている接客サービスの能力を判定する検定試験です。
接客サービスの基本からビジネスマナー・クレーム応対などの様々な知識・技能により、ビジネスの世界でお客様に対して好印象を持っていただくことは非常に大切になっています。
この接客サービスマナー検定は、接客・接遇の能力をトータルに判定する事ができるため、多くの企業や学校・団体の皆様に受検していただいています。
現在、接客に携わっている人々だけでなく、これから接客サービス業に就くために就職活動や転職活動を始める人達にとっても役立つ注目の検定試験です。

接客サービスマナー検定のWebサイトはこちら

認定校が実施し接客サービスマナー検定にほぼ合格できる「接客サービスマナー検定取得講座」はこちら

接客サービスマナー検定の取得により、高度な接客サービス能力を身につけていることが証明され、また接客サービスに関わる知識や技能により、様々なシチュエーションにおいてお客様に満足していただけるサービスを提供することができるようになります。 また、エアライン業界をはじめとした高度なサービス適性を求められる業界への就職にも役立てることが可能となります。

接客サービスマナー検定の試験形態には次のような種類があります。

■公開会場でのペーパーテスト

（札幌・仙台・東京・横浜・新潟・金沢・名古屋・京都・大阪・広島・高松・福岡・鹿児島・那覇）
●3級　●2級　●準1級一次　●1級一次

■団体受検による各地でのペーパーテスト

●3級　●2級　●準1級一次　●1級一次

■実技試験（面接）

（東京・名古屋・大阪・福岡）
●準1級二次　●1級二次